← 练习
CH.12 信息系统服务管理
登录同步
选择题
6
案例问答
2
论文
1
信息系统服务管理 · 选择题 · Q1/6
全库免费
ITIL 服务生命周期
ITIL 服务生命周期的五个阶段是( )。
A
服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、持续服务改进
B
服务规划、服务设计、服务实施、服务运营、服务评价
C
服务战略、服务开发、服务测试、服务运维、服务优化
D
需求管理、设计管理、变更管理、事件管理、问题管理
可用键盘 A / B / C / D 作答